一、核心理念与使命核心理念：顾客是企业之本，创新是发展之魂，红星美凯龙坚信顾客至上，创新为魂，这一理念凸显了客户的重要性以及企业在市场中保持创新以适应变化的不变承诺。
使命：以提升中国人的居家品味为己任，对每个家庭的居家环保负责任。
二、价值观与社会文化价值观价值观：勤奋诚实、先付出后回报，公司秉持实际行动比言语更有力的原则，致力于不断提升经营管理水平，视其为最重要的财富，强调权力在岗位，岗位负全责，倡导学习型团队，强调绩效到岗位。
社会文化价值观：红星美凯龙倡导正义、节制、勇敢和智慧的价值观念，认为这些是成为卓越企业不可或缺的品质。
三、品牌定位与精神品牌定位：红星美凯龙将自己定位为提供物美价廉商品及优质服务的大卖场，致力于为顾客提供高性价比的选择，同时不妥协于服务品质，红星美凯龙也是中国家居市场第一品牌，致力于打造中国驰名商标。
企业精神：一丝不苟、以信誉为生命的专业态度，以及不断进取的精神，公司上下坚持勤奋务实，认为只有严谨的工作态度和不懈的追求，才能成就卓越。
四、其他文化元素高端定位与创新精神：红星美凯龙专注于高端家居市场，致力于向消费者提供高品质和高端品位的家居产品与服务，公司不断推陈出新，在产品设计、营销策略等方面展现强烈的创新意识，引领行业的发展趋势。
服务意识与社会责任：公司将顾客放在首位，提供全方位的售前、售中、售后服务，赢得了消费者的广泛信任和好评，红星美凯龙还积极承担社会责任，在环保和公益慈善等领域做出了贡献，建立了良好的企业形象。
家文化与和谐文化：红星美凯龙形成了以家文化为核心的人文文化，包括爱的文化、和谐的文化，这种文化体现在公司的各种品牌活动中，如爱家日、孝子日等。
家居美学文化：红星美凯龙还形成了以家居文化为核心的美学文化，追求品质、品位和空间美学的艺术文化，这种文化体现在公司的M+设计大赛等活动中。
匠心创新的经营文化：红星美凯龙以鲁班为图腾，不断追求匠心创新的企业经营文化，这种文化体现在公司的鲁班节等活动中，鼓励员工精益求精、不断创新。
